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深化用户体验 科恩电器开启体验官计划
2018/4/14
随着消费者生活品质与审美层次的共同提升,厨电产品向用户体验升级成为趋势和必然。业内人士指出一个完整的质量和品牌建设的体系工程,其中用户的真实体验将对产品升级的最终效果起到决定性作用。由此看来,用户体验决定产品迭代升级,也是检验产品品质的唯一标准。目前,科恩电器发布体验官招募计划,面向全国招募50名体验官,零距离体验科恩全新升级由第五代炉头所打造的科恩KN98燃气灶,用户的真实体验将对产品升级的最终效果起到决定性作用。 当前厨电市场的竞争日趋激烈,表象是价格战愈演愈烈,本质却是同质化竞争严重。而想要从同质化的产品竞争中跳出来,最基本的还是要从价格战转型到价值战。所谓价值战,就是要以为用户提供最大价值为竞争的基调,因为只有让用户价值最大化,企业价值才能最大化。在这其中,只有带动用户参与进来不断完善用户最佳体验,才能实现从同质化到产品的领先。而想要进一步引领,就需要在转向价值战的基础上,上升到用户体验迭代的引领引爆,进而实现共赢增值。 据了解,科恩KN98燃气灶首创不锈钢炉头,兼合铸铁炉头的耐千度高温和瓷化炉头的耐高抗腐蚀,全品类厨电企业没有第二家。科恩KN98燃气灶采用时下780MM大灶主流面板尺寸,大灶方有大为。黑晶防爆玻璃面板,三层防爆,经过10次耐热冲击测试,20次耐重力测试,安全可靠。烫金嵌入式防温升旋钮,细腻的玻璃边解打磨工艺,精湛时尚。传统铸铁锅架凹口下沉设计,以最佳角度稳固聚能环,确保不滑锅,简而不凡。 但不可否认的是,科恩KN98燃气灶始终以用户的个性化需求为根本,科恩KN98燃气灶采用上下59黄铜火盖,四通道独立引射,搭载“三腔补给系统”,极大提升燃气的热效率,让燃烧更稳定、持久、彻底,远超国家标准一级能效,加熱速度比一般炉快15%,一小时比传统灶具节省燃气30%。同时进口95陶加粗点火针,确保99.9%成功点火率,高灵敏熄火保护针,遇到意外熄火,提供瞬时安全保障。 科恩电器在产品诞生迭代的过程中,就是要了解用户的需求和体验感受,并以此作为产品优化的方向。此次发布的招募计划也将通过用户的零距离参与交互,在了解用户真实需求的基础上实现燃气灶的颠覆性创新。科恩电器以用户需求为根本,以不断的原创性产品为用户带来全新体验,坚持智能化的研发与应用,加强智能化与生产的高度结合,扣准用户的核心需求,持续优化、从用户体验的各角度来解决痛点和提升满意度,为消费者提供更加优质的厨电产品。 实际上,以用户需求为导向,为用户创造完美的产品体验是科恩发展过程中必不可少的一环。在智能厨电的迭代升级中,用户掌握着最大的主导权和决定权,只有用户说好才是好,用户感觉有用才是真智能,而这也正是科恩电器一直坚持的用户思维的落地表现。科恩电器以用户需求为根本,以不断的原创性产品为用户带来全新体验,专注厨电全品类,持续不断创新打造一流的产品力,打造极致的用户体验。

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